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FAQ - Foire aux questions
Nous réalisons les caricatures sans support dans un délai d'environ 3 jours ouvrés (envois par email du lundi au vendredi inclus).
Si vous commandez un support, un délai supplémentaire est à prendre en compte. Ce dernier peut donc varier à la fois en fonction du caractère et du nombre de supports commandés. Ce délai est propre à chaque prestataire, auxquels MABOUILLE.COM confie la fabrication de certains supports ainsi qu'en fonction des stocks disponibles.
Il faut donc généralement compter entre 1 et 2 jours supplémentaires hors délai de livraison et hors problème ponctuel et exceptionnel lié à une commande particulière. Samedi, dimanche et jours fériés non compris.
Pour toutes commandes URGENTES merci de nous en informer par email après avoir passé votre commande, sans oublier de nous préciser votre numéro de commande ainsi que la date de livraison souhaitée.
Toutefois votre demande ne peut être pris en compte si le délai qui nous est imparti est inférieur à 1 jour ouvré sans support, ou inférieur à 3 jours ouvrés avec support(s).
Pour que votre caricature soit réalisée avec une qualité optimale, votre photo doit répondre aux critères suivant :
Si un doute persiste sur la qualité de la photo, le choix d'en envoyer plusieurs permettra à notre équipe de choisir la photo la mieux appropriée.
Si plusieurs personnes apparaissent sur une même photo et que vous n'envoyez qu'une seul photo, précisez quel est la personne à réaliser dans le commentaire de description de votre bouille lors de votre commande.
Si aucune photos n'est exploitables pour obtenir la meilleur qualité, il vous en sera demandé de nouvelles afin de satisfaire au mieux vos attentes.
Pour une raison d'optimisation les photos en guise d'exemple ci-dessous sont montrées en miniatures. Cependant des photos de grandes tailles sont recommandées pour la réalisation de vos bouilles.
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Photo parfaite pour la réalisation d'une caricature photo. Le visage peut être présenté de face ou incliné, il suffit que les yeux soient tout les deux visibles. Les couvres chefs sont acceptés mais attention toutefois à ce que la mise en situation soit en rapport. |
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La photo doit être nette, de bonne qualité. Les traits du visage doivent être bien visibles. |  |
Le visage ne peut pas être coupé de manière à cacher des détails importants au bon déroulement de la réalisation. |
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Photo parfaite pour la réalisation d'une caricature photo. Néanmoins la photo étant en noir et blanc toute la réalisation sera réalisée en noir et blanc. Que ce soit pour une mise en situation ou un portrait. Le visage peut être présenté de face ou incliné, il suffit que les yeux soient tout les deux visibles. |  |
La photo doit faire apparaître un teint naturel. La photo ne doit pas être surexposée à la lumière. |  |
Les cheveux ne peuvent être coupés de manière significative comme le montre l'exemple. |
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Photo parfaite pour la réalisation d'une caricature photo. Le visage peu être présenté de face ou incliné, il suffit que les yeux soient tout les deux visibles. Les couvres chefs sont acceptés mais attention toutefois à ce que la mise en situation soit en rapport. |
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Le visage peut être présenté de face ou incliné, il suffit que les yeux soient tout les deux visibles. Ici les yeux ne sont pas visibles, de plus le visage étant trop incliné il ne permettra pas de reconnaître le sujet une fois transformé. |
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Le visage peut être présenté de face ou incliné, il suffit que les yeux soient tout les deux visibles. Ici les yeux ne sont pas visibles car le visage est présenté de profil. |
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Les yeux doivent être parfaitement visibles sans reflet de lumière sur les lunettes. Les lunettes ne doivent pas être une monture de déguisement. Et les lunettes équipées de verres de couleur sont déconseillées car il sera difficile de reconnaître le sujet une fois transformé. |  |
Vous devez adopter une attitude naturelle. Le sujet doit être parfaitement reconnaissable sur la photo sinon il sera difficile de le reconnaître une fois transformé. |
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La photo ne doit pas être dans l'ombre. |
Un visuel de votre commande vous est envoyé par email pour validation avant chaque expédition de support. Vous disposerez d'un délai afin de nous faire part de vos commentaires pour d'éventuelles modifications.
Cependant seules les modifications concernant la ressemblance peuvent être prises en compte. Tout élément qui aurait pu être précisé lors de votre commande comme la photo de référence à utiliser pour l'expression du visage, ne pourra être traitée lors de modifications.
Si pour vos caricatures vous souhaitez une mise en situation qui n'existe pas dans notre catalogue, veuillez nous contacter et nous la proposer. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de vous indiquer s'il est possible de l'ajouter dans notre catalogue de mises en situation.
Après la réalisation de votre visuel vous pouvez à tout moment commander à partir de votre compte client un nouveau fond pour votre caricature déjà réalisée. Par conséquent, seul le prix de la nouvelle mise en situation sera à prendre en compte, compte tenue du fait que la caricature du sujet a déjà été créée auparavant.
Après avoir passé votre commande vous pouvez à tout moment commander à partir de votre compte client de nouveaux supports pour votre caricature déjà réalisée. Par conséquent, seul le prix des nouveaux supports sera à prendre en compte, compte tenue du fait que la caricature du sujet à déjà été créé auparavant.
Vous pouvez commander du monde entier.
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